Pravidlá ochrany súkromia

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Tieto zásady upravujú spôsob, akým zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje v súvislosti s prevádzkou e-shopu na doméne tvojakord.com.

1. Identita prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

  • Meno a priezvisko: Martin Sovič

  • Sídlo: Pod Hrbom 1957/6, 082 21 Veľký Šariš

  • IČO: 57504164

  • E-mail: info@tvojakord.com

  • Miesto podnikania: Slovenská republika

2. Rozsah a účel spracúvania údajov

Vaše údaje spracúvame výhradne na nasledujúce účely:

  • Vybavenie objednávky: Spracúvame vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu a fakturačné údaje za účelom plnenia kúpnej zmluvy – doručenia digitálneho obsahu (piesne) a vystavenia faktúry.

  • Realizácia platieb: Platby sú spracúvané prostredníctvom tretej strany Stripe. Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o vašej platobnej karte.

  • Zákaznícka podpora: Váš e-mail využívame na komunikáciu v rámci "Garancie bezpečnosti" a riešenie technických požiadaviek.

3. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych titulov:

  • Plnenie zmluvy: Nevyhnutné na dodanie zakúpeného produktu.

  • Zákonná povinnosť: Vyplývajúca z daňových predpisov a zákona o účtovníctve (archivácia faktúr).

  • Súhlas: V prípade prihlásenia sa k odberu noviniek (newsletter), ak je táto možnosť na webe dostupná.

4. Príjemcovia údajov (Tretie strany)

Na zabezpečenie chodu e-shopu využívame služby týchto overených sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene:

  • Shopify Inc. (platforma pre prevádzku e-shopu)

  • Stripe, Inc. (platobná brána pre bezpečné spracovanie platieb)

  • Google LLC (e-mailové služby a analytické nástroje)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú:

  • Účtovné doklady: 10 rokov v zmysle platnej legislatívy SR.

  • Kontaktné údaje: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a uplatniteľnosti Garancie bezpečnosti (7 dní od doručenia).

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti s GDPR máte právo na:

  • Prístup k vašim údajom a informáciu, ako ich spracúvame.

  • Opravu nepresných alebo neúplných údajov.

  • Vymazanie údajov (právo na zabudnutie), ak už nie sú potrebné na zákonné účely.

  • Obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť údajov.

  • Podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail: info@tvojakord.com.

7. Zabezpečenie údajov

Webová stránka využíva šifrované pripojenie (SSL), ktoré chráni vaše údaje počas prenosu medzi vaším prehliadačom a naším serverom.