Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim v rámci internetového obchodu tvojakord.com.

  • Predávajúci: Martin Sovič

  • Sídlo: Pod Hrbom 1957/6, 082 21 Veľký Šariš

  • IČO: 57504164

  • E-mail: info@tvojakord.com

  • Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) so sídlom v Prešove pre Prešovský kraj.

2. Predmet podnikania a povaha produktu

  • Predmetom predaja je digitálny obsah – zvukové záznamy (piesne) vytvorené s využitím umelej inteligencie (AI).

  • Predávajúci vykonáva túto činnosť na základe živnostenského oprávnenia pre maloobchod a vydavateľskú činnosť.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

  • Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky a úspešného vykonania platby kupujúcim.

  • Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

4. Platobné a dodacie podmienky

  • Predávajúci nie je platcom DPH.

  • Platby sú realizované prostredníctvom platobnej brány Stripe.

  • Produkt je doručený výhradne elektronicky vo forme odkazu na stiahnutie súboru (MP3/WAV) zaslaného na e-mailovú adresu kupujúceho.

5. Odstúpenie od zmluvy (Zákonné poučenie)

  • V zmysle § 19 ods. 1 písm. m) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

  • Udelením tohto súhlasu kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní.

6. Garancia bezpečnosti (Zmluvná záruka)

Nad rámec zákona poskytuje predávajúci službu „Garancia bezpečnosti“:

  • Kupujúci má do 7 kalendárnych dní od doručenia produktu právo na jednu (1) bezplatnú úpravu piesne (napr. zmena štýlu, hlasu alebo textu v rámci technických možností AI).

  • Ak kupujúci nie je spokojný ani po tejto úprave, predávajúci mu vráti 100 % zaplatenej ceny prostredníctvom platformy Stripe.

7. Licenčné podmienky

  • Kúpou produktu získava kupujúci licenciu na osobné, nekomerčné použitie.

  • Akékoľvek komerčné využitie (napr. speňažovanie na YouTube, použitie v reklame) vyžaduje osobitnú písomnú dohodu s predávajúcim.

8. Reklamácie (Zodpovednosť za vady)

  • Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny súbor je funkčný a zodpovedá popisu.

  • Technické vady (napr. poškodený súbor) je potrebné nahlásiť na info@tvojakord.com.

9. Záverečné ustanovenia

  • Tieto VOP sú platné a účinné od 28. 02. 2026.

  • Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platnými zákonmi Slovenskej republiky.